家事代行コラムColumn

スタッフ集合研修を実施いたしました

スタッフ集合研修を実施いたしました

先日、町田市民フォーラムにてスタッフさんの集合研修を実施いたしました。

 

研修では、“サービスを行う中で嬉しかったこと”をスタッフさん同士で共有したほか、よくある困りごとやそれに対する改善策等についてのディスカッションを行いました。

 

普段は基本的に一人でお客様宅へ伺いサービスを行っておりますので、スタッフさん同士で意見交換を行う機会というのはなかなかありませんが、今回の研修を通じて、「お客様に“価格以上のサービス”を提供するために何をすべきか」ということを改めて考え直すきっかけになったのでは、と感じております。

 

「かなスマイル」では、既存のスタッフについても随時研修を行うことでサービスの品質維持に努めております。ぜひ高品質な家事代行サービスをご体験下さい。

ご予約をお待ちしております!